1. Historique
Les campagnes ponctuées par le label de qualité pour la prise en charge de la douleur trouvent leur origine dans une démarche originale initiée par feu le Pr Charles‐Henri Rapin à Montréal en 1992 ; elles ont pour objectif de :
- modifier tant l’attitude des professionnels de la santé que celle des personnes souffrantes dans la prise en considération de la douleur,
- fournir aux professionnels de la santé des moyens pour mieux prendre en charge la douleur
- contribuer au soulagement de toutes les formes de douleurs.
2. Octroi du label
Dans le but d’introduire la douleur comme un cinquième signe vital dans les protocoles de soins, le label de qualité est décerné à la suite d’une campagne institutionnelle de prise en charge de la douleur comprenant :
- une campagne d’évaluation de la douleur effectuée à 2 reprises au minimum sur une période de 3 mois au maximum (J0 et J90),
- une évaluation formelle des résultats de la campagne,
- une information générale aux collaborateurs de l’institution,
- une information générale au public au moyen d’affiches et de brochures.
3. Critères d’octroi du label (et de sa pérennisation)
Outre la campagne institutionnelle de prise en charge de la douleur décrite à l’article 2, l’octroi du label de qualité est subordonné au respect des critères suivants :
- la mention de la mesure de la douleur et de sa prise en charge dans le dossier du patient,
- la transmission de la mesure aux médecins traitants,
- l’administration de la médication antalgique prescrite en lien avec les évaluations, la présence d’une échelle visuelle analogique (EVA) dans la poche des soignants, l’existence de dépliants.
A ces critères d’octroi s’ajoutent, pour la pérennisation du label, les critères suivants :
- Une évaluation annuelle de la douleur,
- l’existence de formation à la prise en charge de la douleur aux collaborateurs de l’institution.
4. Conditions d’octroi
Le label de qualité est octroyé par l’Association Internationale Ensemble Contre la Douleur (AIECD) sur la base d’un audit au cours duquel il est vérifié que l’institution satisfait aux dispositions stipulées dans les articles 2 et 3.
5. Validité du label de qualité
Le label de qualité est valable 3 ans.
Au terme des 3 ans, il est renouvelable pour sa pérennisation sur demande si l’institution prouve qu’elle satisfait aux conditions de l’article 3.
A défaut, il est renouvelable sur la base d’une nouvelle campagne.
6. Rôle de l’Association Internationale Ensemble Contre la Douleur (AIECD)
L’Association Internationale Ensemble Contre la Douleur (AIECD) est à la disposition de l’institution pour :
- des conseils pour le déroulement de la campagne,
- des séances d’information et de formation aux personnels de l’institution,
- la mise à disposition de matériel (affiches, brochures, EVA,...),
- des conseils pour l’analyse des données recueillies lors de la campagne,
- des conseils pour la documentation et l’utilisation des données dans les dossiers de soins.
7. Honoraires
Les honoraires à la charge de l’institution pour l’audit menant à l’octroi ou à la pérennisation du label de qualité s’élèvent à Frs 800.‐‐ pour un audit d’une demi journée et à Frs 1600.‐‐ pour un audit d’une journée entière.
8. Obligations
Toute institution à laquelle le label de qualité pour la prise en charge de la douleur est octroyé devient automatiquement membre de l’Association Internationale Ensemble Contre la Douleur (AIECD).
Ainsi adopté en Assemblée générale, le 7 décembre 2011. Le présent règlement entre en vigueur le même jour.
| Jean‐Claude Combaz Président |
Anne‐Marie Vitti Vice‐présidente |
Inscription à la labellisation
Rappel des critères d’octroi et de pérennisation du label de qualité pour la prise en charge de la douleur
Le label de qualité est octroyé ou pérennisé lorsque l’institution satisfait aux conditions suivantes :
- une évaluation régulière de la douleur (campagne pour l’octroi et évaluation annuelle pour la pérennisation),
- une information donnée à l’entourage des patients/résidents/clients,
- la transmission des mesures au(x) médecin(s) traitant(s),
- l’intégration de la mesure de la douleur par l’utilisation d’une échelle appropriée et
- l’indication de sa prise en charge dans le dossier du patient /résident/client et de son suivi,
- l’administration de la médication antalgique prescrite,
- la présence d’une échelle visuelle analogique (EVA) dans la poche des soignants,
- l’existence de dépliants
- la formation continue à l’ensemble du personnel (pour la pérennisation du label).
Pour le cas où tous les critères ne sont pas atteints, le label de qualité peut être octroyé ou pérennisé provisoirement à la condition que les critères manquants soient validés dans le délai de 6 mois qui suit l’audit.
Le label de qualité est valable 3 ans.
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Matériel pour la campagne et la labellisation
Destiné aux institutions de soins qui s’engagent dans la démarche de prise en charge de la douleur, ce guide propose une documentation (documents, modèles statistiques, enregistrements,...) susceptible de les aider tout au long de ce processus.
Chaque institution de soin est invitée à mettre à la disposition des membres présents et futurs de l’AIECD la documentation qu’elle aura élaborée pour compléter le présent guide.
Pour adresse : Résidence Bellerive, Bellerive 1, 2016 Cortaillod – NE, à l’att. de Ph. Maire, 032/843.06.06,
Formations
La prise en charge de la douleur et le lancement d’une campagne
Prévenir l’épuisement professionnel (burn-out) en prenant soin de soi (www.bellerive.ch)
La mourance et son accompagnement (www.bellerive.ch)
En savoir plus sur les formations
Références
www.advita.com: site de la maison de production Advita qui propose, entre autres, des films documentaires sur la douleur.
www.againstpain.org : site de l’Association Ensemble contre la Douleur qui propose du matériel pour une campagne de mesure ainsi que la liste des institutions de soins labellisées ayant mis en place un processus systématique de prise en charge de la douleur.
www.chuv.ch : site du centre de documentation audiovisuelle du CHUV proposant de nombreux films sur la douleur.
www.bellerive.ch : site de l’EMS Résidence Bellerive à Cortaillod (NE) présentant sa démarche institutionnelle et le dossier de soins infirmier (DSI) informatisé Hermès développé par ses soins.
www.doloplus.com : site présentant l’échelle de mesure Doloplus
www.infodouleur.ch : Site de l’Association suisse pour personnes souffrant de douleur chronique (APD) qui est à disposition pour fournir des brochures sur le traitement de la douleur.
www.la-tour.ch : site de l’Hôpital La Tour à Meyrin (GE) avec une description de sa consultation multidisciplinaire de la douleur (CMD).